民生服務零距離,普法早市送到家。11月7日,海勃灣城市供水公司、烏海市熱力公司作為重要民生國企,參與市司法局開展的“法入尋常百姓家”助力“完成五大任務”暨普法早市宣傳活動。活動現(xiàn)場,熱力公司、供水公司通過懸掛條幅、展架,發(fā)放宣傳手冊方式,與群眾面對面交流,將用熱、用水政策送到群眾身邊,為群眾答疑解惑,普及用熱、用水小知識。
活動現(xiàn)場,市熱力公司工作人員向過往群眾發(fā)放供熱寶典、安全用熱宣傳冊,詳細普及供熱基本原理、正確的溫度調節(jié)方法以及節(jié)約能源的小竅門,讓群眾放心用熱。同時,還現(xiàn)場解讀與供熱相關法律法規(guī),讓群眾知曉自己的權益與義務,與供熱企業(yè)一道共同遵守供熱法律法規(guī),一同為營造供熱市場健康有序發(fā)展添彩助力,讓溫暖的力量傳遍千家萬戶。
海勃灣城市供水公司黨員志愿者積極向群眾發(fā)放宣傳資料,向他們普及用水、節(jié)水方面的嘗試和法律法規(guī),提高群眾對相關政策的熟悉度和知曉率。面對市民咨詢的用水價格、手機交費、網上業(yè)務辦理等問題,志愿者們耐心解答,讓群眾每一個疑惑、每一個問題都得到清晰準確的解答。
參與活動的群眾表示,民生企業(yè)走進參與普法早市,讓群眾日常遇到的用熱、用水方面的疑惑都找到了答案,同時也對當前供熱、供水網上業(yè)務辦理、故障報修處理等操作更加熟悉,讓更多受眾群體享受“零跑腿”業(yè)務帶來的便利。有群眾說道,民生服務越來越貼心、越來越走心,越來越放心。下一步,市熱力公司、海勃灣城市供水公司將繼續(xù)貫徹落實民生為本、服務至上,用行動踐行讓群眾用上放心水、住上暖心房的初心使命,不斷提升供熱、供水服務品質,轉變服務理念,為群眾辦好事、辦實事,以實際行動為學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育交上一份滿意的“民生答卷”。
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